আইনি দলিল

ko77 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ গাইডলাইন

ko77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো ko77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

পুরো দলিল পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন

🔞
বয়সসীমা

ko77 ব্যবহার করতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ko77 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বন্ধ করা হবে।

💳
পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

🎁
বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।

🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। তথ্য ফাঁস হলে ko77 দায়ী নয়।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে ko77 সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ko77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্রতিটি ধারা মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

০১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ko77 প্ল্যাটফর্ম (ko77.biz) ও এর অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। "ko77", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ko77.biz ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শককে বোঝানো হয়েছে।

ko77-এ প্রবেশ বা সেবা ব্যবহার করলেই ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ সেবার পরিধি

ko77 মূলত স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হলেও ko77 যেকোনো সময় সেবার পরিধি পরিবর্তন, সংযোজন বা হ্রাস করার অধিকার রাখে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক হিসেবে বিবেচনা করা হবে। কোনো ধারার অর্থ অস্পষ্ট মনে হলে ko77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ko77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
  • সত্যিকারের নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • আপনার পক্ষে অন্য কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

সতর্কতা: ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে ko77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

ko77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বা কিছু সেবা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে ko77 সাপোর্টে জানান।

০৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

ko77-এ ডিপোজিটের জন্য Mobile Pay, Nagad ও Rocket পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ (দৈনিক) প্রক্রিয়া সময়
Mobile Pay৳৫০০৳১,০০,০০০১–৫ মিনিট
Nagad৳৫০০৳৫০,০০০১–৫ মিনিট
Rocket৳৫০০৳৫০,০০০১–১০ মিনিট
  • ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিট সফল হলে ko77 ওয়ালেটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা জমা হবে।
  • ট্রানজ্যাকশন আইডি সঠিকভাবে না দিলে প্রক্রিয়াকরণে দেরি হতে পারে।
  • ko77 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ে চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

ডিপোজিট সফল না হলে বা ওয়ালেটে না দেখালে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর ট্রানজ্যাকশন আইডি নিয়ে ko77 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৪ উইথড্রয়াল নীতি

ko77 থেকে জেতা বা জমা টাকা তোলার জন্য নিচের শর্ত মেনে চলতে হবে:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট নম্বরে করতে হবে।
  • একদিনে সর্বোচ্চ তিনটি উইথড্রয়াল অনুরোধ করা যাবে।
  • সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে ko77 উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত করতে পারে।

৪.১ বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল

বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই শুধু সেই অর্থ উইথড্রয়ালযোগ্য হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ko77 বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল বোনাস অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে ভালো করে পড়তে হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীরা পাবেন; ko77 যোগ্যতা নির্ধারণের অধিকার রাখে।
  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • বোনাসের অপব্যবহার হলে ko77 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • একই পরিবারের একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস পাবেন না।
  • ko77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

মনে রাখবেন: বোনাস পাওয়ার পর যদি ডিপোজিট উইথড্রয়াল করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাসও বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৫.২ রেফারেল বোনাস

রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন করতে হবে এবং ন্যূনতম নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে। নিজেই নিজেকে রেফার করা বা বোটের মাধ্যমে রেফার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

০৬ বেটিং নিয়মাবলী

ko77-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে বাতিল করা যাবে না।
  • ম্যাচ শুরুর আগে সব প্রি-ম্যাচ বেট বন্ধ হয়ে যায়।
  • লাইভ বেটিংয়ে অড্স দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে; বেট কনফার্মের সময় যে অড্স থাকে সেটাই চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্সে বেট হলে ko77 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট মার্কেটের শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

৬.১ ক্যাশআউট নীতি

ko77-এর ক্যাশআউট ফিচার ব্যবহার করে আপনি ম্যাচ চলাকালীন নিজেই বেট বন্ধ করতে পারেন। ক্যাশআউটের পরিমাণ মূল বেটের চেয়ে বেশি বা কম হতে পারে, যা নির্ভর করে সেই মুহূর্তের অড্সের উপর। ko77 সর্বদা ক্যাশআউট অপশন দেওয়ার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

৬.২ সন্দেহজনক বেটিং আচরণ

ko77 যদি কোনো ব্যবহারকারীর বেটিং প্যাটার্নে অস্বাভাবিকতা দেখে, তাহলে সেই বেট তদন্ত করে বাতিল করার অধিকার রাখে। ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ko77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।
  • ko77-এর ব্র্যান্ড বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ko77 নিচের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহে।
  • মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহে।
  • অনিষ্পন্ন বিরোধ বা তদন্তের সময়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

৮.১ ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে বন্ধ

আপনি নিজে চাইলে যেকোনো সময় আপনার ko77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

৮.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ko77-এ সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা আছে। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে সাপোর্টে জানান।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

ko77 তার সেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের ক্ষেত্রে ko77 দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট ব্যর্থ হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য ফাঁসের কারণে ক্ষতি হলে।
  • সরকারি নির্দেশে সেবা স্থগিত বা বন্ধ হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতিতে।

ko77 সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

ko77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় ko77.biz/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

১০.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য ko77-এর সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ko77-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো আইনি বিরোধ প্রযোজ্য আইন ও বিধি অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানকে প্রাধান্য দেবে।

✅

শর্ত পড়া হয়েছে? এখন যোগ দিন

ko77-এর নিয়ম বুঝে নিয়ে নিরাপদে বেট করুন। নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

English